個人情報の取り扱いについて

当サイトでは、お問い合わせフォームのご利用にあたり、次の情報を取得します。

• お名前
• 会社名・団体名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ種別・お問い合わせ内容
• 製品の不具合に関するお問い合わせの場合は、対象の製品・ご購入時期・ご購入店舗

このほか、送信時のIPアドレスおよび送信日時を、不正な送信を防ぐ目的で取得します。

取得した情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• お問い合わせへの回答、およびそのために必要なご連絡
• 製品の不具合に関する状況確認、交換・修理等のご案内
• お取引・取材等のご相談に関するご連絡
• お問い合わせ内容の記録、および製品・サービスの改善

上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。ご本人の同意なく、広告・宣伝メールの配信に利用することはありません。

取得した個人情報は、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要であってご本人の同意を得ることが困難な場合は、この限りではありません。

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取り扱う従業者および委託先に対しても、必要な監督を行います。

当サイトは、表示状態の保持のためにブラウザの保存領域（Cookie・ストレージ）を利用する場合があります。これらの情報から個人を特定することはありません。

アクセス解析ツールを導入する場合は、本ポリシーに利用するツール名・取得する情報・無効化の方法を追記したうえで運用します。

お問い合わせに関する情報は、対応の完了後、問い合わせ履歴の管理および同種のご相談への対応のために必要な期間保管し、その後は速やかに削除または廃棄します。

ご本人からの求めにより、当該個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者提供の停止に応じます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応いたします。

未成年者の方が個人情報をご提供いただく場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を見直すことがあります。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から適用されます。